Shipping ＆ Returns

返品・交換について

商品購入後（予約購入も含む）のお客様都合でのキャンセルはお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

※ご注文内容と納品内容の相違、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後５日以内に弊社(またはご購入店舗様)へメール又はお電話で至急御連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品を御用意させて頂きます。また配送中の破損については運送会社の保険対応となる場合もありますので、詳細をお知らせ下さい。
なお、下記に該当する場合はいかなる交換も致しかねますので、あらかじめご了承ください。

1. 使用された形跡が認められる場合。汚れやシワ、匂い移りなどが見られる場合。変色や移染が生じた場合。また、お客様によるクリーニングや補修をされた場合。タグやシール等付属品についても同様に汚れや破損している場合。
2. サイズオーダーや特別仕様を承った商品、その他受注製作の商品。
3. サイズバリエーションやカラーバリエーション等、予め返品を見越しての複数購入の場合。